В компанию «Айтикон-сервис» обратились представители одной известной
фирмы, занимающейся деревообработкой. Проблема заключалась в следующем: у
компьютера, функционирующего в составе локальной сети, стало
стремительно снижаться быстродействие. При этом каких-то видимых причин,
которыми могло бы быть обусловлено данное явление, не наблюдалось.
Специалисты компании оперативно выехали на место. Проверка аппаратной
части компьютера показала, что все составляющие функционируют нормально.
Да и конфигурация его оказалась вполне приличной: четвертый Pentium,
объем оперативной памяти — 1024 Мб и т.п. Поэтому сразу стало ясно, что
неисправность нужно искать в программной части.
Привести компьютер в порядок удалось относительно быстро: специалисты
почистили системный реестр, выполнили оптимизацию настроек, а также ряд
иных «косметико-профилактических» мероприятий. В результате быстродействие
компьютера было восстановлено.
Однако достигнутый эффект оказался краткосрочным. Вскоре в компанию
«Айтикон-сервис» позвонил расстроенный клиент и сообщил, что все
«вернулось на круги своя»: компьютер «тормозит» опять,
часто и подолгу «зависает» и т.п.
ПРИМЕЧАНИЕ: Подобные симптомы с высокой степенью достоверности указывают
на то, что компьютер заражен вирусом (возможно, и не одним).
Не стал исключением и наш случай. При повторном посещении данной фирмы
пришлось выполнить более доскональную проверку программной части
компьютера. Выяснилось, что через локальную сеть данный ПК имел выход в
Интернет, но вот используемое антивирусное программное обеспечение
безнадежно устарело. Вернее, устарела не сама программа, а антивирусные
базы, которые давно не обновлялись, а потому утратили свою актуальность.
ВАЖНО: Помните, что антивирусные базы должны регулярно обновляться,
поскольку являются неотъемлемой частью антивирусной программы. В
противном случае эффект от защиты будет приближаться к нулю.
Когда выяснилось это обстоятельство, специалисты «Айтикон-сервис»
обновили антивирусные базы, после чего полностью просканировали
компьютер на предмет обнаружения вредоносных программ. Как и следовало
ожидать, было найдено и обезврежено много вирусов, деятельность которых и
была причиной снижения быстродействия компьютера.
После этого было принято решение проверить все компьютеры, подключенные к
локальной сети. Довольно быстро удалось найти «разносчика инфекции» —
компьютер, на котором вообще отсутствовало антивирусное программное
обеспечение.
СОВЕТ: Обязательно защищайте свой компьютер надежной антивирусной
программой с актуальными базами — в противном случае вы рискуете быстро
превратить его в рассадник вирусов.
На зараженный компьютер специалисты «Айтикон-сервис» установили
антивирусное ПО, с помощью которого полностью очистили его от вирусов.
Таким образом, удалось решить проблему клиента (восстановить быстродействие
компьютера) и привести в порядок всю его локальную сеть.
Напоследок были даны рекомендации по предотвращению подобных ситуаций
впредь.
|