Все, что установлено на вашем компьютере,является программой (софт ). Только не путайте: не записано, а установлено! Также не следует путать софт (программы) и хард ("начинка" компьютера). Мы будем рассматривать именно софт или программное обеспечение.
Установка программы - это процедура записи специальных файлов в определенные места. Этот процесс регулируется специальными программами, которые автоматизируют большую часть процесса установки. Их называют инсталляторами (установщиками) а процедура установки называется инсталляцией.
Программы бывают самые разные: маленькие и большие, простые и сложные, также бывают программы, которые обеспечивают работу других программ (подпрограммы).
Это комплексы команд для процессора, которые выполняются в определенной логической последовательности.
По способу распространения программы делятся на коммерческие (платные) и свободно распространяемые (бесплатные).
По назначению программы разделяется на системные, прикладные и инструментальные.

Системные программы (системное ПО) - это программы, обеспечивающие управление компонентами компьютера. Например: Windows (операционная система) или драйвер (программа для управления работой одного из устройств в компьютере. Например: принтер). По вопросам установки системных программ лучше обращаться за помощью к специалистам.
  
Прикладные программы (прикладное ПО) - это программы, которые направлены на выполнение определенных задач пользователя. Они работают не "самостоятельно" а под чутким контролем и управлением пользователя. (Например: текстовый редактор Word или электронная таблица Excel.) Этот комплекс программ используют обычные пользователи для набора текстов, составления таблиц, прослушивания музыки, общения в Интернете и тд.

Инструментальные программы (инструментальное ПО) - этот комплекс программ используют программисты и разработчики. К этой категории относятся программы, предназначенные для разработки других программ или задач.